“Estamos tan conectados que terminamos desconectados de lo esencial”, Liz Gallegos Valdez,VP Sales para Latinoamérica en Amaze

En medio de un entorno digital sobresaturado y competitivo, donde captar la atención del consumidor se vuelve cada vez más desafiante, Amaze surge como una plataforma tecnológica multicategoría diseñada para empresas de todos los tamaños que buscan destacar mediante soluciones de hiper personalización en video. Su propuesta se basa en una premisa poderosa en la que cada cliente merece una comunicación única. Y para lograrlo, se combina la IA, creatividad y automatización, generando así contenido audiovisual adaptado a cada usuario.

“La palabra más poderosa que puede escuchar una persona es su propio nombre”, aseguró Liz Gallegos Valdez, VP Sales para Latinoamérica en Amaze. “Cuando lo escuchas en medio del ruido, diriges tu atención de inmediato. Eso es lo que hacemos, crear ese momento de conexión entre la marca y el consumidor”.

En un escenario de hiperconectividad, Liz agregó que la relevancia ya no se alcanza simplemente con presencia digital constante, sino con la capacidad de llegar en el momento justo con el mensaje adecuado. “Estamos tan conectados que terminamos desconectados de lo esencial. No se trata de hablar todo el tiempo, sino de comunicar lo que importa, en el momento justo”.

Y es que, la hiper personalización, más que una tendencia, se ha convertido en una necesidad estratégica que permite a las marcas construir relaciones auténticas y relevantes, en lugar de competir por volumen de contenido. Para ello, la base es el conocimiento profundo del consumidor, lo que implica investigación, análisis de datos y una ejecución creativa impecable.

Sin embargo, en este entorno saturado de estímulos digitales, Liz Gallegos es clara al reconocer que la fidelidad del consumidor es cada vez más escasa. “No hay fidelidad constante. Las personas hoy consumen lo que les gusta en el momento, y si otra marca les da más valor o más empatía, se van con ella. Por eso la conexión emocional es clave”.

Detrás de esta innovación tecnológica, la experta también destacó el valor del trabajo en equipo como pilar fundamental del éxito, ya que cada pieza debe estar alineada para que el mensaje funcione. “La IA puede automatizar, pero no reemplaza la inteligencia emocional ni el criterio humano”.

Es innegable que, hoy en día la automatización y la IA son constantes, por ello Liz Gallegos enfatizó que el éxito radica en un equilibrio entre tecnología y humanidad. “Para que cualquier campaña sea exitosa, es fundamental contar con un equipo comprometido: en Amaze valoramos mucho el esfuerzo y profesionalismo de nuestro equipo creativo, de operaciones y desarrollo así como audiovisual, son la clave para el éxito de cualquier campaña.

Asimismo, resaltó que el verdadero impacto de una marca no se mide únicamente por métricas de alcance, sino por su capacidad de generar vínculos sólidos y duraderos.

En un mercado en constante movimiento, el compromiso, la experiencia y la constancia son las únicas garantías para mantener vigente una relación de marca.

Además, destacó que la lealtad y el compromiso con los clientes son cruciales. No se trata sólo de lograr resultados inmediatos, sino de mantener una comunicación clara, consistente y transparente. Solo así las marcas pueden destacarse en un entorno saturado de contenido y construir relaciones duraderas. La clave del éxito, por tanto, radica en la sinergia entre el talento humano y las herramientas tecnológicas, uniendo lo mejor de ambos para generar un impacto real.

Es así que, con una oferta adaptable a cualquier industria, Amaze se posiciona como un aliado estratégico para marcas que desean innovar, personalizar y construir relaciones significativas en un contexto en el que la saturación constante de contenido es inevitable.